Відгуки про компанію Zoosale

Швидко обробили замовлення, дякую, все чудово

• Коментар продавця24.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі. Гарного дня!

Дякую, велике отримав на наступний день після замовлення

• Коментар продавця24.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі. Гарного дня!

• Коментар продавця23.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі. Гарного дня!

Все супер

• Коментар продавця23.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі. Гарного дня!

• Коментар продавця23.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі. Гарного дня!

• Коментар продавця23.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі. Гарного дня!

• Коментар продавця23.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі. Гарного дня!

Ужасное обслуживание! Отправили не тот товар , что я заказывала! Товар шел долго! Я связалась с продавцом , чтоб поменяли на тот корм, который мне нужно! Мне дали человека с кем связаться по возврату, он нахамил и бросил трубку , сказал не звоните сюда!В итоге после снова переписки с магазином за мой счет был возврат, три дня они не забирали возврат, я написала почему не отправляете заказ - мне ответили , что в течении 10- ти дней и сказали удалить мой комментарий! Вот так они убирают плохие отзывы и нарабатывают рейтинг! ! В итоге мне опять решили вернуть то от чего я отказалась! После дебатов с магазином все-таки поменяли отправку на тот корм что надо! Категорически не рекомендую магазин!

• Коментар продавця24.03.2026

  Добрий день, Світлана!
  Нам шкода, що у вас залишились такі враження, тому хочемо уточнити ситуацію.
  Замовлення було оформлене вами самостійно, і товар відповідав обраному варіанту. Після вашого звернення ми пішли назустріч та організували обмін на потрібний вам корм.
  У переписці також було зазначено, що з питань повернення необхідно звертатися через чат магазину, а не телефонувати за номером, який використовується виключно для логістики. Попри це, дзвінок було здійснено, і вам повторно повідомили звертатися через офіційний канал комунікації.
  Щодо доставки: оскільки помилки з нашого боку не було, витрати на пересилку здійснюються за рахунок покупця — це стандартна практика.
  Обмін товару в результаті був виконаний. Ми не вимагали видалення відгуків, а лише пояснили умови та намагались вирішити питання в межах наших можливостей.
  Шкода, що ситуація була сприйнята саме так.
  Сподіваємось на подальшу співпрацю. Гарного дня!

• Светлана24.03.2026

  Мне креветка не нужна!!! Мне нужен лосось тунец Я вам креветку вернула! Мне нужен этот корм тунец лосось! Вы снова мне хотите отправить креветку?? Если вы не понимаете что мне отправить тогда возвращайте деньги! Доброго ранку. Замінили смак. Здравствуйте! Вы не выслали мне посылку , хотя обещали выслать сегодня! Возвращайте деньги! Еще неделю я не намеренна ждать Доброго дня. Відправки після 18:00. Ваше замовлення вже передано на відправку новою поштою.

• Коментар продавця23.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі. Гарного дня!

• Коментар продавця23.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі. Гарного дня!