Кошик

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:00 найближчого робочого дня (завтра, 23.05).

+380 (97) 000-65-59
+380 (93) 000-65-59
+380 (95) 000-65-59
zoosale.in.ua
Кошик

Відгуки про компанію Zoosale

  • Відмінно
    Артем Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua

    Гарної якості корм, по строкам все добре, мій лабрадор їв дуже смачно.

  • Відмінно
    Кира К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
  • Відмінно
    Андрей А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
  • Дуже погано
    Олег Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua

    Надіслали бракований товар - упаковка була з дірками по боках. У магазині пояснили це тим, що отвори зроблені нібито для виходу повітря. Проте на інших упаковках Savory такого ніколи не було.
    У подальшому під час спілкування представники магазину почали посилатися на постачальника. Я самостійно звернувся до нього і отримав відповідь, що це брак партії.
    Після цього я зателефонував у магазин із проханням повернути кошти. Менеджер спілкувався недружелюбно. Далі мені почали висувати власні умови повернення, які жодним чином не відповідають чинному законодавству.
    Також зазначу:
    Процес повернення суттєво затягувався.
    Магазин відмовився скористатися сервісом «Легке повернення» від Нової пошти (яка передбачає безкоштовне повернення для обох сторін і продавця, і покупця), та надав іншу адресу для відправлення, що спричинило додаткові витрати з мого боку у розмірі 163 грн.
    Аргумент представниці магазину - «нам так незручно» - вважаю неприйнятним, оскільки це не підстава перекладати витрати на покупця.
    Окремо зазначу, що товар (корм) після прибуття до відділення Нової пошти протягом трьох днів не був забраний представником магазину, що додатково затягнуло процес, попри те що мною продавця було додатково поінформовано про прибуття посилки до відділення Нової пошти.
    Кошти я отримав лише через 5 днів після того, як магазин забрав товар із відділення.
    З огляду на якість товару та рівень сервісу, проявом неповаги до клієнта - не рекомендую.

  • Відмінно
    Тимофей Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua

    Всё отлично, спасибо!

  • Відмінно
    Олена М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
  • Відмінно
    Александр П.Угода на маркетплейсі Prom.ua

    Всё прошло хорошо.

  • Відмінно
    Лідія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
  • Відмінно
    Наталья П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
  • Відмінно
    Наталья П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сайт створений на маркетплейсі Prom.ua
Zoosale | |