Корзина

Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)

Отзывы о компании Zoosale

  • Отлично
    Андрей В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
  • Отлично
    Олександр Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

    Быстрая отправка, товар в наличии, большой срок годности

  • Отлично
    Людмила Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

    Дякую за демократичну ціну.

  • Отлично
    Анатолій Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
  • Отлично
    Андрей П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
  • Отлично
    Геннадий Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
  • Отлично
    Олександр К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

    Замовляю постійно у них. Все якісне і має гарний термін придатності! Дякую продавцеві

  • Хорошо
    Альона Я.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
  • Хорошо
    Альона Я.

    Замовляю у цьому магазини кілька місяців поспіль місячний запас вологого корму для моїх чотирьох котів. Обирала саме цей магазин, бо тут найкраща акційна ціна корму, який я купую та завжди є асортимент різних смаків. Роблю чергове замовлення, оплачую повністю, доставка за рахунок промоплати. На зв'язок у вайбері виходить менеджер і каже, що одну позицію треба замінити, бо її немає в наявності. Протягом дня триває уточнююча коммунікація, щодо заміни обраної та оплаченої позиції. Я відповідаю майже миттєво, менеджер виходить на зв'язок раз на кілька годин. Ближче до вечора менеджер повідомляє, що у посилці буде два кролика. Я замовляю завжди чотири різні смаки. Саме цього кролика беру вперше і ще не знаю, як його будуть їсти мої коти. Ризикувати і купляти половину місячного запасу корму, від якого вони можуть відмовитися - я не хочу. Прошу замінити на перевірену іншу позицію. На що отримую ігнор. Тим часом, поки коммунікація по моєму замовленню ще триває, додаток Нової пошти вже повідомляє про рух посилки. Після отримання - у посилці очикувано приїхало два кролика. Дзвоню в магазин, пояснюю ситуацію. Розмова починається емоційно з мого боку, проте дівчина заглиблюється в ситуацію, визнає дивну коммунікацію з боку магазину, пропонує вирішення, яке я приймаю і вибачаюся за емоції на початку розмови. Я відправляю одну пачку кролика на вказані реквізити. Мені відправляють упаковку іншого корму, який я обрала. Доставку в обох випадках за домовленостю - покриває магазин. Нагадаю, що я використовую ПромОплату і тому доставка посилок з Прому для мене - безкоштовна. Попри це, коли нова посилка прихала, послуги з доставки сплатила я, бо магазин цє зробити забув...

  • Отлично
    Олена Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua